
图文:华旗资讯存储产品事业部总经理高喆发言
2005年9月21日,2005中国IT用户满意度年会在北京隆重召开,本届年会继续由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会与中国IT传媒第一品牌——计算机世界传媒集团再度携手主办,国内权威IT市场研究机构计世资讯(CCW Research)承办。IT门户天极网作为独家支持网络媒体对此次会议进行了全程图文报导。
高总:
女士们,先生们,大家下午好。今天非常高兴看到爱国者移动存储、移动硬盘、U盘、MP3、MP4四个项目获得了用户给予的,以及计世资讯统计的2005年用户满意度大奖,非常感谢主办方,同时非常感谢喜爱爱国者产品的用户和各位朋友们。
我在会前和各位朋友沟通,很多朋友说爱国者五年获得移动存储用户满意度第一,有什么感想,或者有什么秘诀。我说我得到这个消息的时候确实非常欣喜,也非常高兴,因为用户满意度大奖对于我们来讲,比其它任何一个大奖都要重要,因为它是用户给予我们的,这个奖我们非常重视,也非常高兴,为什么得到了呢?我们也没有想到,没有去刻意追求今年的目标是要拿到用户满意度大奖,但是我们只不过在产品设计、产品推出的时候,不断跟用户沟通和用户交流。做移动存储已经五年了,这五年来,移动存储发生了非常多的变化,但是这里有一样不变,我当时用了“折磨”两个字跟记者朋友在沟通,什么叫折磨?在做市场策略和产品策略的时候,一定会考虑产品成本、产品策略和市场战略之间会有非常多的取舍,爱国者推出移动存储的移动移动,市场上有非常强的需求,要低价,超薄,但是爱国者推还是不推,也可以选择折中的方式,比如推一个廉价的,可以告诉用户这种产品的安全性不怎么样,你需要更多的注意,但是爱国者几年来一直没有这么做,因为移动存储最重要的就是安全。这几年来,移动存储一直在坚持着在市场占有率、性价比的选择以及产品基础上不断地折磨,最后的结果证明我们是对的,我们在不断地推出安全的,令用户享受到数据安全的移动存储设备。记者朋友跟我说发现一个数据特别有意思,买移动存储设备,像U盘、存储,刚开始买的时候,用户满意度并没有太大的差别,但是用了一年、两年、三年以后,差别就出来了,爱国者的比例就很高,这是为什么?我得到这个结果和评价非常高兴,这就是我们对数据安全,这几年孜孜不倦的追求,我们一直在推出这种产品,绝对不会推出可能给用户带来数据损失或者数据伤害的产品,哪怕是用户暂时有这样的需求,比如说低价需求,我们也不能这样推,因为我们非常清晰地告诉自己,其实移动存储数据的重要性远远超过硬件本身,数据的价值远远超过硬件的本身。在这个观念的指导下,几年来我们一直在数据的安全存储方面不断地追求,我们最新推出的具有安全气囊的移动存储设备,具有动态三维吸震技术的移动存储,120G的,抖动侦测、加速侦测的存储设备,都是基于安全不断推出来的产品。U盘好像差别并不是特别大,此言差矣,U盘虽然器械很简单,但是电容,一万次出一次错的概率跟十万次出一次错的概率,是几何倍数。选择什么样的产品,什么样的设备提供给用户?市场上128兆的有100元以下的,爱国者坚持推出的是100元以上的U盘,原因很简单,我们绝对不会推用户暂时满意了,但是未来可能会出现问题的存储设备,因为存储设备不像其它的设备,PC机可能是屏幕坏了,可能是CPU坏了,这些坏都不影响太大,但是移动存储设备只要出了问题,数据就完了,给数据带来的伤害是无法弥补的。这一点是我们做移动存储几年来一直不断坚持的做事的原则。
非常感谢新老的爱国者用户,感谢计世资讯对爱国者的肯定,在大家的帮助和关心下,我们会一如既往为早日在爱国者成为令国人骄傲的品牌进程中不断前进。