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Qno侠诺科技日常问题解答
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| 2008-03-04 作者：Qno Qno 编辑：淘气番茄 【复制本帖地址】 |
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Qno侠诺客服及销售网址：
http://www.qno.cn/web/where_buy.asp
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经由跨区管道或网络拍卖购得产品的客户，于使用上遇到问题时，将无法得到完善的技术支持及配置指导。 请向就近所属Qno经销商购买产品，以保障您的权益。
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Qno侠诺科技日常问题解答（FAQ）
Q1. 如果忘掉路由器的登陆密码，请问有什么方法以可以破解Qno侠诺路由器的密码呢？
A1：如果忘记了路由器密码，请参考说明书把路由器做出厂值，使用默认的密码登陆重新设定。
Q2. 负载平衡路由器可以容纳哪一些线路使用?
A2：负载平衡路由器可以容纳如ADSL / Cable Modem / FTTX等，只要是以太网络的信号联机即可使用接入设备当中作多线路的负载均衡。
Q3. 我公司是用 ADSL PPPoE虚拟拔号，刚刚使用侠诺路由器双线接入，但只有QQ可以正常使用，无法打开 yahoo 的网页和登陆MSN，请问是什么原因？
A3：请使用路由器的 [查看系统日志] 功能，确认 PPPoE 拔号拿到的 MTU 是 1492或比 1500 更小，如果不是，请在设定ADSL 用户名和密码的下面设置MTU为手工，并输入MTU数值 1492。
Q4.我的网吧有人使用了某些外挂，这些外挂带有ARP病毒，造成网吧瞬间掉线，请问怎么解决？如何防治？
A4：目前，很多网吧都遭到过ARP攻击，其现象是整个网吧瞬间全部掉线，持续数十秒或者重启路由器后恢复正常，如果使用arp -a命令来检查电脑上的ARP表会发现路由器的IP和MAC对应关系被修改。
ARP攻击通常是由病毒、木马、某些管理软件或者人为破坏造成的，如果发现ARP攻击，可按照如下方法进行防止。
第一步，做一个自动执行档内容如下：
arp -s 192.168.1.1（路由器IP） 00-xx-xx-xx-xx-xx（路由器MAC）
第二步，升级FVR9208s及FVR9416s防ARP攻击软件（可询问当地经销商）。然后在防火墙选项将“防止ARP病毒攻击”启动。
详细方法请参考：http://www.qno.cn/forum/viewtopic.php?p=10093
Q5. 该如何挡掉PP点点通？
A5：PP 点点通使用的端口如下：
udp 8094
udp9090~9099
tcp5354
您可以在防火墙访问规则挡掉以上端，达到禁止使用PP点点通。如果不熟悉如何设定，您可以参考如下说明文档：FVR9000 系列防火墙配置/内容过滤/可信任网站配置指南。
地址：http://ftp.qno.cn/Doc/technical/FVR9000_Access_Rule%26Content_Filter_gb.pdf
Q6. 该如何挡掉疾风病毒及蠕虫病毒？
A6：有许多用户内网中疾风病毒及蠕虫病毒，造成内网访问网际网络很慢及联机数(Session)大量增加造成线路堵塞。所以下面指导您如何封锁此病毒：
1、增加此TCP135-139，UDP135-139及TCP445端口；
2、用防火墙里面的“Access Rule”功能将设定好的此三组端口封锁；
3、将这三组的优先级至于最高。
若不熟悉如何设定，您可以参考如下说明文档：FVR9000 系列防火墙配置/内容过滤/可信任网站配置指南。
地址：http://ftp.qno.cn/Doc/Technical/FVR9000_Access_Rule%26Content_Filter_gb.pdf
Q7. VPN建通之后，为何所有的服务都正常唯独网上邻居看不到对方？
A7：检查是否在防火墙内部挡掉了135~139,445的端口。
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