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瑞星售前/售后客户服务咨询投诉热线
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| 2008-03-04 作者：瑞星 瑞星 编辑：淘气番茄 【复制本帖地址】 |
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瑞星客户支持网站：
http://csc.rising.com.cn/
客服电话：010-82678800
服务时间：09:00-17:30
周一至周五
通讯地址：北京市中关村大街22号·中科大厦13层1305室
邮编：100080
乘车方式：乘车方式:302、307、320、332、355、365、384、716、717、718、731、732、801、808、特4、特6、运通105、运通106、运通205 中关村站下车，中科大厦(海龙大厦东南侧)即到。
瑞星远程救助中心：
http://help.rising.com.cn/
服务说明：瑞星反病毒专家利用远程服务平台，与客户在线一对一进行交流，解答客户在计算机使用时遇到的安全问题，进行病毒查杀 及防范指导，帮助客户诊断安全隐患。适用于普通计算机用户，存在信息安全问题的企业或个人。
服务时间：周一至周五 9:00-17:30 法定节假日除外
服务内容：反病毒专家提供个性化远程咨询。
流行病毒查杀指导及建议。
杀毒软件配置优化指导（所有杀毒软件）。
信息安全市场资讯。
适用范围：怀疑被病毒感染，希望专家咨询、判断；
即将购买信息安全产品，希望得到客观评价及指导；
对已经购买的杀毒软件进行个性化优化配置；
希望得到最新流行病毒的查杀指导及防范建议。
服务方式：在线文字交流。
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