有人说:“互联网永远都有机会”,这是一句箴言。
中国的互联网企业已经发展了10年,随着互联网在中国的蓬勃发展和几大互联网企业的快速增长,市场的“二八定律” 在国内互联网业界也开始发挥越来越明显的效应。新浪、腾讯、百度、阿里巴巴等巨头凭借多年积累的品牌影响力,充足的资金和强大的技术,在各自优势领域站稳了“老大”的位置以后,正开始把触角伸向更多的领域和细分市场。与此同时,中移动等传统行业的大鳄借助三网融合的技术趋势,也开始逐步染指互联网这个本已竞争激烈的市场。巨头们给大家上演着一幕幕合纵连横的资本游戏,四处出击,不断扩张。整个互联网行业现在给人感觉是几个“霸主”主宰天下的格局,甚至已经出现一些“垄断”的趋势。
在这种困难的局面下,中小互联网企业承受着前所未有的生存压力和重重挑战。中小互联网企业的负责人也面临着选择和决策的困境。如何使自己的企业在激烈的市场中生存和发展,选准正确的发展方向,摆脱日益艰难的盈利困扰,是摆在中小互联网企业面前共同的课题。
笔者认为互联网经济虽然属于新经济的范畴,但是它还是符合一般经济的发展规律。还依然摆脱不了基本的经济学原理束缚。如何从经济学角度来研究和判断市场的走向和趋势,不失为一种决策前可以借助也必须借助的方法和手段。
鉴于这么一个宏大的课题,又限于篇幅和笔者能力的限制,这里并不能给出一个系统而全面的回答。但是从一些互联网行业的发展中出现的现象,可以依稀看到这种规律对市场走向的决定性支配。
一、微软之于网景、腾讯之于联众,看强势企业的后发优势。
微软Explorer浏览器击败网景Netscape浏览器现在仍然使人记忆犹新。笔者在97年以前一直使用Netscape浏览器上网冲浪,后来不知不觉中,Netscape浏览器就慢慢开始在我的桌面上消失了。Netscape浏览器及网景公司从94年诞生到95年上市就获得了巨大成功。但是这种被证明成功的产品和运营模式被微软看上了。于是微软发挥强势企业的后发优势,依靠博弈论里的“紧密跟随战略”,在比之网景充足而专注的资金投入和人力投入下,终于在浏览器市场彻底击败网景。
同样,我们在中国市场也能找到很多类似的例子,比如腾讯的QQ游戏和联众游戏之间的竞争,也能依稀能看到“第一次浏览器大战”中的一些影子。腾讯的QQ游戏随QQ软件捆绑与IE浏览器随WINDOWS系统附送给用户是何其相似!QQ游戏在速度和稳定性方面也迅速达到了对手的水平,终于超越了联众,坐上了在线游戏霸主的宝座。
“紧密跟随战略”是从体育比赛中的“紧密跟随战术”发展而来的一种策略理论。体育比赛中的“紧密跟随战术”是指比赛选手在保持了一定领先优势的情况下,维持领先地位的最稳妥最可靠的办法就是看见别人怎么做,你就跟着怎么做。大家在看长跑比赛或者F1赛车比赛时,这点表现得尤为明显。
而在市场竞争中,强势企业的“紧密跟随战略”并不是象体育比赛中的领先选手别人怎么做就立刻怎么做的“紧密跟随战术”。而是只有当它们对新生企业选择的航向同样充满信心时,才会跟随这些企业的步伐,快速复制其成功的产品或者成熟的运营模式,并想方设法达到后来者居上的战略诉求。
中小互联网企业在进行经营时一定要对市场变化和竞争对手保持高度的警惕,防止出现被强势企业快速跟随复制并且赶超的局面。或者从一开始就选择他们不做或者无法复制的东西来做。这点在PPG的模式上表现的很明显,很难想象新浪、百度的决策者会复制或者跟随PPG模式来做衬衣或者其他单一产品的网络直销。
二、IBM之于戴尔苹果?新浪之于猫扑天涯,看后发企业的创新优势
蓝色巨人IBM原先一直是兼容机市场的翘楚,以大批量高质量的生产,专业而稳健的市场推广著名。直到联想接手前,ThinkPad笔记本仍然是技术领先和质量完美的代名词。可是我们不得不承认,IBM的创新能力远远落后于苹果电脑或者戴尔电脑这些后来者。无论是苹果各种各样的新点子和新产品、还是戴尔开创的网络直销模式。这些颇具冒险性的创新和点子正是这些公司脱颖而出的最佳策略,而且也是唯一策略,也正是IBM最后拱手让出PC市场的推动力。
新浪作为传统的综合门户网站,依靠的是成熟的流量换广告的经营模式。这种成熟的经营模式造就了新浪等门户网站的成功,但也正是这种成熟模式的束缚决定了它们的创新性,使用新技术的动力将远远弱于一些小的互联网企业。强势门户网站如果向其他领域拓展,创新性不足的弊端将极大削弱门户的竞争力,使得其扩张受阻。这就是多年它们依然固守在新闻资讯阵地依赖广告的关键。
同样,如果缺乏创新精神和竞争推动力,强势企业即使在本身优势领域方面,也仍然给中小企业留下了破绽和生存发展的空间。还如新浪搜狐等综合性门户,即使是在它们的传统强项“内容分类提供”上面,其综合门户大而全的优势也往往在创新不足的情况下转化成它们自己的包袱和劣势,这也就是出现了猫扑和天涯这些社区网站,或在娱乐性或在专业性上有很大的比较优势,而在不同年龄段人群中逐渐占得市场的原因。
中外的调查数据都显示,中小企业在技术创新方面较大企业成功率高。这是因为,中小企业进行技术创新大多是市场拉动型的,即根据客户的需求进行技术创新活动,其主要目标是利润最大化。因此,中小企业灵活的机制十分有利于技术改进和技术成果向现实生产力转化。中小企业的这项比较优势是先天的,而大企业只有用通过各种技术门槛,平台门槛,用户门槛抬高进入壁垒,阻止一些小型的创新互联网企业进入市场。双方的这种博弈在市场中无时无刻不在进行之中。
三、中小互联网企业的“禁区”也许正是它们应该避免涉及的
IM、手机游戏、电子商务、搜索引擎、视频共享、社区等这些互联网的基础性业务领域,是各大巨头企业想法设法占据和开发的领域,俗话就是兵家必争之地。这些领域中原有的中小互联网企业在大企业后发-跟随-研究-复制-赶超的策略下,往往处于下风。即使是它们自己拥有很领先的技术,很有Idea的点子,在发展了一段时间以后,很少有摆脱被收购或者被击败的命运。我们中小企业往往哀叹这些看上去最有前景的领域自己不敢涉足或者没有实力涉足。
其实笔者看来,在国家的产业政策对我们中小企业在这些领域生存发展给与必要的扶植和倾斜以前。这些领域是中小企业没有比较优势的领域,不去涉足也罢。比如“电子商务”,是一个规模化即市场足够大以后才能产生效益的产业。相对我国市场现状来说,这需要涉足企业开销大笔的资源来培养市场和扩大规模,并且还需要良好的管理和运营。而我们一般的中小互联网企业的劣势往往正是一缺资金,二缺管理。同理,视频共享,搜索引擎等都是需要大笔资金和人力资源的投入。
并且这些基础性的业务领域,这么多年来并没有出现很优秀的商业模式。从盛大转向免费以及针对博客社区商业开发的缓慢,我们依然看到除了流量换广告以外,难有普遍意义上很成熟稳定的运营模式,来回报最初开发这些业务所投入的资源。我们更多看到的是这些企业们走着一条“创意-概念-包装-炒作-上市-回归”的道路。阿里巴巴200倍的市盈率意味着按照其现有的盈利水平,需要200年才能与其市值相等。也意味着投资者必须绝对寄望于阿里巴巴和马云有足够的本事和创新能力,能够使其在未来若干年盈利水平成几何级数的增长,才能收获最基本的投资回报。并且这还是在要排除一切不确定因素的前提之下。?
缺乏资金和管理,缺乏产业政策的扶植,对中小互联网企业来说,与其背负着自己的劣势进入这些领域与强者竞争,还不如退一步海阔天空,一边看几大巨头厮杀和烧钱的好戏上演,一边专注于自己的强项和领域并想办法创新来得更惬意潇洒。
以上仅仅是笔者有关中小互联网企业在市场中生存和发展问题的片面和不成熟的一家之言,希望是抛砖引玉,能引起广大中小互联网企业的共鸣和危机感,大家共同献计献策,共同探讨。找出一条切实可行的中小互联网企业在当今中国互联网业内的生存和发展之路。
互联网最宝贵的就是“创新、共享、开放、大规模协作”的精神。而正是千万个中小互联网企业,是这个宝贵精神先天的最佳代表。也正是它们,使得中国的信息产业充满了蓬勃向上的朝气和动力,如何团结协作,共同发展,迎接未来的挑战,迈上新的高峰,是我们共同的任务,也更是我们共同的责任!